FAQ
Preguntas frecuentes
Queremos que te sientas seguro al comprar con nosotros. Aquí respondemos a las dudas más comunes de nuestros clientes. Si tienes cualquier otra pregunta, no dudes en escribirnos por WhatsApp al [+34 623 72 9073].
Sí. Nuestro tabaco es 100% natural, sin aditivos químicos ni tratamientos artificiales.
Seleccionamos hojas de alta calidad, que son curadas y picadas con el máximo cuidado para ofrecerte una experiencia de fumado auténtica, como antes.
Sí, el tabaco llega perfectamente picado y preparado para su uso inmediato.
Solo tienes que abrir el paquete y empezar a disfrutarlo, ya sea liado a mano o con máquina. No necesita ningún proceso adicional.
Recomendamos mantenerlo en un lugar fresco y seco, lejos de la luz directa.
Nuestro tabaco viene envasado para conservar su frescura, aroma y textura. Una vez abierto, puedes guardarlo en un recipiente hermético o bolsa zip para prolongar su buen estado.
Sí, puedes pagar contra reembolso.
Sabemos que muchos clientes valoran la seguridad y confianza, por eso te damos la opción de pagar al recibir tu pedido en casa, sin necesidad de anticipar el dinero.
Los envíos tardan entre 24 y 72 horas laborables, dependiendo de la zona.
Trabajamos con mensajería privada para que recibas tu pedido cuanto antes, con total discreción y seguimiento del envío.
Sí, enviamos a todo el territorio nacional.
Desde grandes ciudades hasta pequeños pueblos, te llevamos el tabaco donde estés. Solo asegúrate de que tu dirección esté bien escrita al hacer el pedido.
Sí, absolutamente.
El paquete no tiene logotipos ni referencias visibles a la marca o el contenido. Priorizamos tu privacidad en todo momento.
Sí, atendemos personalmente por WhatsApp.
Si tienes dudas antes, durante o después de tu compra, puedes escribirnos directamente al +34 623 72 9073.
Horario: de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 (festivos no incluidos).